Politique de confidentialité d'Apollo Streams

Dernière mise à jour : 27 février 2026

1. Aperçu

Apollo Group TV (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos services d'abonnement IPTV.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez :

• Nom et adresse e-mail (lors d'un achat ou lorsque vous nous contactez)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons jamais les détails de carte bancaire)
• Messages et correspondances (via le formulaire de contact, e-mail, WhatsApp ou Telegram)

Informations collectées automatiquement :

• Type de navigateur, type d'appareil et système d'exploitation
• Adresse IP (anonymisée pour les analyses)
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Site web référent

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos achats d'abonnement IPTV
• Envoyer les confirmations de commande et les identifiants d'abonnement
• Répondre aux demandes d'assistance
• Améliorer notre site web, nos services et la qualité du streaming
• Envoyer occasionnellement des mises à jour de service (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

4. Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités par des processeurs de paiement de confiance, conformes à la norme PCI-DSS (Stripe, PayPal, SumUp). Nous ne voyons, ne stockons et n'avons jamais accès à votre numéro complet de carte bancaire. Toutes les transactions sont chiffrées avec le protocole TLS/SSL aux normes de l'industrie.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Processeurs de paiement — pour compléter votre transaction (Stripe, PayPal, SumUp)
• Service de messagerie — pour envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, identifiants)
• Obligations légales — si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement du site web. Nous pouvons également utiliser des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données d'achat et d'abonnement aussi longtemps que nécessaire pour fournir un service et une assistance actifs, et pour nous conformer aux obligations légales. Les messages de contact et d'assistance sont conservés pendant une durée maximale de 2 ans. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer
• Retirer votre consentement aux communications marketing
• Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à contact@fr.apollostreams.live.

9. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, contactez-nous immédiatement et nous les supprimerons.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

11. Contact

Des questions sur votre vie privée ? Contactez-nous à :
E-mail : contact@fr.apollostreams.live
WhatsApp : +44 7414 662246
Adresse : 22000-22876 Avenue 24, Chowchilla, CA 93610, USA